Informações de contato

1 COMPROMISSO COM O CLIENTE

Nossa prioridade é oferecer um atendimento ágil, transparente e eficiente

Estamos disponíveis para dúvidas, acompanhar pedidos, auxiliar em trocas, respostas ou qualquer outra necessidade relacionada à sua compra


2 CANAIS OFICIAIS DE ATENDIMENTO

Para sua segurança, a Lirazo atende exclusivamente pelos canais oficiais abaixo

E-mail atendimento@lirazo.com.br
WhatsApp 83 99963-3558

A Lirazo não se responsabiliza pelos atendimentos realizados fora dos canais oficiais informados acima


3 HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Segunda a sexta-feira
Das 8h às 16h

Mensagens enviadas fora do horário comercial serão respondidas no próximo dia útil


4 PRAZO DE RESPOSTA

A Lirazo compromete-se a responder todas as dúvidas ou solicitações em até 24 horas úteis

Em períodos promocionais ou datas sazonais, esse prazo poderá ser estendido para até 48 horas úteis


5 INFORMAÇÕES IMPORTANTES PARA ATENDIMENTO

Para agilizar o suporte, solicitamos que o cliente informe

Nome completo
Número do pedido
Descrição específica da solicitação

Solicitações incompletas poderão gerar atraso no atendimento


6 SEGURANÇA E TRANSPARÊNCIA

A Lirazo nunca solicita senhas, códigos de verificação ou dados bancários sensíveis por e-mail ou WhatsApp

Caso receba qualquer contato suspeito utilizando o nome da Lirazo, pedimos que nos informe imediatamente pelos canais oficiais

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